1 étoile pas méritée du tout. Je pose une après midi en sans soldes parce qu'on me demande d'être présent pour couper le gaz. 13h 17h. J'attends jusque 17h40 toujours personne. Êtes vous sérieux ?
Je ne suis pas satisfait de votre service j ai toujours payer mes facture et la vue ke un prélèvement a pas été honoré en temps et en heure mon me refuse de me remettre les payement en dix fois alors ke je tout payer et ke je doit rien je voudrai avoir un responsable plus haut ke la personne qui se prénom Aline qui s occupe du département de l Oise car elle veux rien savoir c est inadmissible de laisse un personne seul avec 2 enfants de lui demandé des payement à l avance
Aucune info quant à l'augmentation des tarifs gestion inexistante depuis le rachat par MÉGA. Le prix du kWh de gaz a été multiplié par 4 entre septembre 2021 et mars 2022, facture qui passe de 1900€ à plus de 4500€ sans accompagnement.
Bons services et attente téléphonique courte
Toutefois regret sur le fait que 19€90 vous soient prélevé 3 mois après le contrat pour soit disant les frais erdf.
Impossible de les joindre alors qu'il te demande de payer une facture. Mais n'hésite pas direct à faire appel à des avocats. Il faudrait déjà revoir votre service client avant de faire ce genre de démarche bande de branquignole