Numéro des Sociétés gazières à proximité

Accueil sympa, explications claires

Pas très accueillant sur ce coup là les Chtis

G livré sur ce site, accueil excellent,critaire sécurité A++, personnel compétent et professionnel, bravo

Une catastrophe, incompétent, injoignable...une honte nationale

Rien à en redire

Clients butagaz, demandez la résiliation, vous paierez enfin le gaz à son veai prix. Au moment de la résiliation de mon contrat, on m'a proposé un tarif à 1400€/tonne garanti 3ans au lieu des plus de 2000€ que je payais depuis plusieurs années, pour arriver à 2800€/t. Tout simplement scandaleux. Et maintenant que la résiliation de mon contrat est effective, je reçois toujours des factures d'accès à l'énergie...

A chaque commande en ligne sur le site Butagaz les dates de livraison ne sont pas respectées... Nous reportons la commande à la date initialement prévue et là c'est un problème de camion, donc report au lendemain mais sans nous prévenir.... Prenez des jours de vacances pour recevoir votre livraison c'est plus sûr...!!!

Butagaz se vante d'avoir reçu le Grand Prix d'excellence et l'innovation Marketing B2C en 2016 pour son application Click and Collect. Et pourtant leur application mobile est complètement buguée, j'ai eu une peine monstre à créer un compte et la recherche de point de vente ne fonctionne pas du tout. C'est une HONTE pour une application si simple !!! Du coup on a sur le papier une bonne idée, mais faut pas exagérer on est loin de faire de l'innovation là ! Et puis au final ça ne marche pas. Donc résultat des comptes, on est dimanche matin, je n'ai plus de gaz chez moi et comme vous n'avez pas créé un service me permettant de trouver une bouteille de gaz 24/24 7/7 et bien je vais devoir attendre lundi. Bienvenue en 2017 !!!

Pour tous ceux qui veulent la prime BUTAPRIME pour la rénovation de votre maison ou alors poêle à granulé, surtout ne la demandais pas, vous ne l'aurais jamais, ils trouvent toujours des excuses, et au lieu de vous dire tout ce qui ne va pas, ils disent un problème à la fois, pour vous faire d'ecourager c'est de l'abus complet.

Bons services et attente téléphonique courte Toutefois regret sur le fait que 19€90 vous soient prélevé 3 mois après le contrat pour soit disant les frais erdf.

Rendez-vous sur place rapide (72h) et agent efficace. Bravo !

1 étoile car on ne peut pas mettre en dessous.. Extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme !! Plus d'une année pour organiser un rendez vous pour une neutralisation d'une cuve gaz... À plusieurs reprises, le commercial oubliait de me recontacter... Une fois un rendez vous fixé, ils ne se pointent par le jour même... Obligé de poser une journée de congé, pour rien... Et surtout aucun signe de vie ! Vive le professionnalisme !!! A fuir