après une fuite de gaz déclarez grdf a procéder a la suppression du raccordement gaz de manière arbitraire sans vérifier derrière si la locataire avait une solution de replis type ballon d eau chaude résultat des course ma mère a passer 1an a monté des marmite d eau chaude pour se laver et un hiver très rigoureux entre les entreprise qui se renvoie la balle et le charger d affaire se permettant de prendre des congés en laissant en plan les dossiers en cours sans suivit nous somme en 2024 le problème n est toujours pas résolu faut il passait un 2ème hiver dans le froid
Il n'y a pas de parking à l'intérieur, on peut mettre le véhicule à l'extérieur au niveau du moyeu rond et le déchargement se fait par le rideau latéral, ils n'ont pas de rampe. Si vous le souhaitez, ils vous donneront un transpalette et le tireront jusqu'au capot arrière et le déchargeront avec un chariot élévateur, sinon vous devrez ouvrir les bâches latérales (couvercles).
intervention planifiée le 27 juin entre 9 et 9h30. donc pose d'un CP car présence obligatoire. Résultat, il est 10h40 et toujours pas de signe du technicien et aucun appel bien sûr. vive GRDF. pas certain qu'il serait content si on lui faisait ça
le 19/01/2023 j'ai envoyer un mail au service client de Butagaz suite a un litige concernant ma citerne. Pour seule réponse de leur part le silence. A ce jour je suis toujours dans l’attente. Je mets une étoile car le passage du technicien s est bien passé. Mais pour pour la relation client zero.
bonjour .Je suis très mécontente du service Logigaz. Comment peuvent-ils me laisser sans gaz(citerne) depuis le 1er Février? j'ai du quitter la maison . J'ai réglé la facture par anticipation ( c'est le contrat de mon père Maurice Busnel décédé) et ils ont oublié de me prévenir de leur passage . Maintenant il faut que j'attende Lundi15 fev alors qu'il m'avait promis pour le 12. La température ext est de -15°.
Si il y a des dégâts je porterai plainte contre Logigaz. Je dois réintégrer cette maison ce wee-end alors je fais comment??????
On ne peut pas mettre 0 étoiles et c'est bien dommage.
Service logistique de Logigaz 55 Rue Sully 80047 AMIENS Cedex 1 complétement incompétent et dépassé.
Rupture de gaz totale, on n'est même plus chauffé ni plus d'eau chaude en plein hiver.
On est dans la 4ème dimension à AMIENS. FUYEZ FUYEZ FUYEZ BUTAGAZ et surtout AMIENS Logigaz
Prenez un autre prestataire surtout FUYEZ FUYEZ