A fuir service client inexistant.
J'ai toujours 2 cubes propoane à la maison, une en fonctionnement et une en reserve.
La première vient de tomber en panne sèche, je vais pour monter la seconde (achetée en distributeur 24/24) et là je me rend compte qu'elle fait le mêm poids que la vide (en effet elle est vide et la collerette est mal fixée).
Appel au service client qui retrouve mon achat et me dit qu'aprés 15 jours plus aucune intervention de notre part mêm oas un geste commercial.
Une belle mentalité qui vient de vous faire perdre un client.
C'ets du vol manifeste bravo belle entreprise.
J’ai acheté un nouveau cube butagaz. En ayant deux, j’ai branché celui de réserve qui me semblait plus lourd : 2,75 kg de gaz de moins …Merci butagaz qui nous prend pour des cons alors que la société a des bénéfices record..
Clients butagaz, demandez la résiliation, vous paierez enfin le gaz à son veai prix. Au moment de la résiliation de mon contrat, on m'a proposé un tarif à 1400€/tonne garanti 3ans au lieu des plus de 2000€ que je payais depuis plusieurs années, pour arriver à 2800€/t.
Tout simplement scandaleux.
Et maintenant que la résiliation de mon contrat est effective, je reçois toujours des factures d'accès à l'énergie...
Excellent contact et très belle empathie de cette dame qui a su écouté mes doléances. Bravo aux collaboratrices et collaborateurs qui sont dévolus aux services clients
Impossible de les joindre alors qu'il te demande de payer une facture. Mais n'hésite pas direct à faire appel à des avocats. Il faudrait déjà revoir votre service client avant de faire ce genre de démarche bande de branquignole
Client Butagaz, je me suis déjà fait livrer 4 fois par Gaz Liberté (je suis proche de Reims). Les moins cher du marché pour le particulier. Très bonne communication avec le commercial et la planification des livraisons. N'hésitez pas à passer par eux ! Je recommande, vous ne payer qu'à la livraison , pas d'abonnement ou de contrat, vous n'avez rien à perdre, tout à y gagner.