Le personnel de l'entrepôt est bon, vous déchargez les marchandises vous-même, vous remettez le passeport à la réception, 2 à 3 heures de votre temps sont perdues.
J’ai acheté un nouveau cube butagaz. En ayant deux, j’ai branché celui de réserve qui me semblait plus lourd : 2,75 kg de gaz de moins …Merci butagaz qui nous prend pour des cons alors que la société a des bénéfices record..
Prélèvement (octobre 2020) d'une facture 1 an et 8 mois après la date prévue (initialement février 2019) et 8 mois après avoir résilier mes contrats (février 2020) chez Butagaz. Qui plus est, j'avais reçu un remboursement de trop versé au moment de la résiliation de mes contrats. Pas de messages pour prévenir du prélèvement, je trouve ça inadmissible !!! Néanmoins, très bon accueil téléphonique et rapide.
Les commentaires me rassurent sur mon expérience personnelle. L' acceuil téléphonique est minable, la politesse et le professionnalisme n'est absolument pas au rendez-vous. Ce n'est jamais la même personne qui s'occupe de votre dossier et vous vous retrouvez face à des versions différentes à votre problème. Aimable comme des portes de prison et un manque de connaissance certain. Temps de réactivité nul en effet ,si vous êtes en panne il faut attendre que votre paiement soit encaissé , pas de paiement en ligne en 2020 et attendre qu'un camion se décide à passer à proximité de votre domicile bref un délai de plus de 10 Jours pour un remplissage de citerne . Très dur lorsqu'il fait -4°C le matin. Fournisseur à fuir du reste à ce jour j'établi d'autres devis avec d'autres concurrents d'énergie.
Ça fait quatre fois que je téléphone.. Pour indiquer que mon point de livraison est vide depuis plus d'un mois et demi... On m indiqué comme par hasard une livraison dans les deux ou trois jours... Mensonge... Ils n en ont rien à faire de leurs clients... Service nul... J habite à la campagne... Et j ai besoin de mon gaz en bouteille... C est pas sérieux
ces gens la sont d'une impolitesse totale déconcertante!!!
je demandai des renseignement a propos des bouteilles camping gaz via leur numéro de contact dédié ou le tchat a plusieurs reprises
a chaque fois il m'ont raccroché au nez ou mis fin brutalement au tchat
je devais a la faveur de mon déménagement prochain contracter un abonnement au gaz
ce sera n'importe quel opérateur sauf Butagaz
Client Butagaz, je me suis déjà fait livrer 4 fois par Gaz Liberté (je suis proche de Reims). Les moins cher du marché pour le particulier. Très bonne communication avec le commercial et la planification des livraisons. N'hésitez pas à passer par eux ! Je recommande, vous ne payer qu'à la livraison , pas d'abonnement ou de contrat, vous n'avez rien à perdre, tout à y gagner.
Fournisseur sérieux et bien moins contraignant que les fournisseurs plus connus qui abusent sur tous les plans. Service efficace et prix plus intéressant. La Liberté a du bon !
Manque de respect pour les chauffeurs 5h d'attente pour se faire charger des palettes cheps ! Plus jamais je reviens ici, je préfère être refusé au chargement que de voir des caristes prendre des camions au hasard ou alors faut monnayer pour pas perdre de temps ! Honte à cette société !!! Visite le 13/03/23 pour du 60->61 vous devez sans doute vous en rappeler vue que les caméras sont actives mais pas vos cerveaux ! Pas étonnant que les sociétés perdent des contrats !