La société SNAT mandatée par GRDF est venue pour la mise en place d'un compteur communiquant GAZPAR. Ils sont arrivés 45 minutes en avance. Ils m'ont demandé d'éteindre le chauffe-eau. Ce que je ne savais pas faire. Je leur ai demander soit de repasser, soit de gérer la coupure et la remise en chauffe de l'appareil. Ils sont entrés dans le logement et se sont occupés du chauffe-eau (extinction et remise en marche). Après leur intervention, un bouton était cassé et nous n'avions plus d'eau chaude. Preuve à l'appui avec des photos et constat de notre chauffagiste (qui s'occupe de l'entretien). Ils refusent de reconnaître leur erreur prétextant que leurs techniciens "n'ont pas a rentrer dans le logement". Dans ce cas pourquoi sont-ils rentrés? Surtout que nous n'avons jamais demandé la mise en place de GAZPAR. GRDF refuse de nous rembourser la réparation qui n'aurait eu lieu sans l'intervention de leurs techniciens dans le cadre de la mise en place de leur compteur. Par ailleurs, il faut savoir que nous sommes traités de menteurs, ce qui est très agréable! C'est vrai que nous avons adoré ne pas avoir d'eau chaude avec un enfant en plein hiver!!!
Société non recommandable!!! Et traitant ses clients de menteur!!!