Bonjour Mr Decourbe,
A ce jour aucune nouvelle de votre par concernent le retour du cheque soit-disent perdu chez vous ?
Est-il possible de votre par de me le renvoyez au plus vite Merci .
Ça fait quatre fois que je téléphone.. Pour indiquer que mon point de livraison est vide depuis plus d'un mois et demi... On m indiqué comme par hasard une livraison dans les deux ou trois jours... Mensonge... Ils n en ont rien à faire de leurs clients... Service nul... J habite à la campagne... Et j ai besoin de mon gaz en bouteille... C est pas sérieux
Pour tous ceux qui veulent la prime BUTAPRIME pour la rénovation de votre maison ou alors poêle à granulé, surtout ne la demandais pas, vous ne l'aurais jamais, ils trouvent toujours des excuses, et au lieu de vous dire tout ce qui ne va pas, ils disent un problème à la fois, pour vous faire d'ecourager c'est de l'abus complet.
ces gens la sont d'une impolitesse totale déconcertante!!!
je demandai des renseignement a propos des bouteilles camping gaz via leur numéro de contact dédié ou le tchat a plusieurs reprises
a chaque fois il m'ont raccroché au nez ou mis fin brutalement au tchat
je devais a la faveur de mon déménagement prochain contracter un abonnement au gaz
ce sera n'importe quel opérateur sauf Butagaz
1 étoile car on ne peut pas mettre en dessous..
Extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme !!
Plus d'une année pour organiser un rendez vous pour une neutralisation d'une cuve gaz...
À plusieurs reprises, le commercial oubliait de me recontacter... Une fois un rendez vous fixé, ils ne se pointent par le jour même... Obligé de poser une journée de congé, pour rien...
Et surtout aucun signe de vie !
Vive le professionnalisme !!!
A fuir
Client Butagaz, je me suis déjà fait livrer 4 fois par Gaz Liberté (je suis proche de Reims). Les moins cher du marché pour le particulier. Très bonne communication avec le commercial et la planification des livraisons. N'hésitez pas à passer par eux ! Je recommande, vous ne payer qu'à la livraison , pas d'abonnement ou de contrat, vous n'avez rien à perdre, tout à y gagner.