Plus de courant - appel 10 h - 16 h personne - je rappelle et là on me dit que rien n'a été signalé - ce monsieur a été performant et une demi-heure après un technicien est arrivé - merci à ces 2 messieurs
le 19/01/2023 j'ai envoyer un mail au service client de Butagaz suite a un litige concernant ma citerne. Pour seule réponse de leur part le silence. A ce jour je suis toujours dans l’attente. Je mets une étoile car le passage du technicien s est bien passé. Mais pour pour la relation client zero.
bonjour .Je suis très mécontente du service Logigaz. Comment peuvent-ils me laisser sans gaz(citerne) depuis le 1er Février? j'ai du quitter la maison . J'ai réglé la facture par anticipation ( c'est le contrat de mon père Maurice Busnel décédé) et ils ont oublié de me prévenir de leur passage . Maintenant il faut que j'attende Lundi15 fev alors qu'il m'avait promis pour le 12. La température ext est de -15°.
Si il y a des dégâts je porterai plainte contre Logigaz. Je dois réintégrer cette maison ce wee-end alors je fais comment??????
Ça fait quatre fois que je téléphone.. Pour indiquer que mon point de livraison est vide depuis plus d'un mois et demi... On m indiqué comme par hasard une livraison dans les deux ou trois jours... Mensonge... Ils n en ont rien à faire de leurs clients... Service nul... J habite à la campagne... Et j ai besoin de mon gaz en bouteille... C est pas sérieux
On ne peut pas mettre 0 étoiles et c'est bien dommage.
Service logistique de Logigaz 55 Rue Sully 80047 AMIENS Cedex 1 complétement incompétent et dépassé.
Rupture de gaz totale, on n'est même plus chauffé ni plus d'eau chaude en plein hiver.
On est dans la 4ème dimension à AMIENS. FUYEZ FUYEZ FUYEZ BUTAGAZ et surtout AMIENS Logigaz
Prenez un autre prestataire surtout FUYEZ FUYEZ