Bonjour Mr Decourbe,
A ce jour aucune nouvelle de votre par concernent le retour du cheque soit-disent perdu chez vous ?
Est-il possible de votre par de me le renvoyez au plus vite Merci .
Pour votre fourniture gaz et électricite...
Désormais repris par Méga,tout a bien changé ! Les tarifs sont délirants ,le service client est minimum ,et adieu aux offres promotionnelles de Butagaz!
Si vous aimez vous faire plumer allez y sans regrets !
Pour tous ceux qui veulent la prime BUTAPRIME pour la rénovation de votre maison ou alors poêle à granulé, surtout ne la demandais pas, vous ne l'aurais jamais, ils trouvent toujours des excuses, et au lieu de vous dire tout ce qui ne va pas, ils disent un problème à la fois, pour vous faire d'ecourager c'est de l'abus complet.
Excellent contact et très belle empathie de cette dame qui a su écouté mes doléances. Bravo aux collaboratrices et collaborateurs qui sont dévolus aux services clients
On m’a livré du Gaz part leurs services, le commercial avait l’air d’être honnête. Après m’avoir clairement expliqué que je serai remboursé une fois que je rendrai la maison à mon propriétaire et cela rapidement, il s’est avéré que je dois me battre chaque jours pour revoir cette somme. Depuis le commercial fait le mort et ne répond pas, le service client me dit qu’il n’a sûrement pas pu dire cela et finalement le nouveau locataire du logement que j’ai rendu passe l’hiver dans le plus grand des calmes avec 0 factures pour le chauffage.
J’appelle cela une escroquerie ou bien de l’incompétence, dans un cas comme dans l’autre je ferai en sorte que le maximum de gens voulant changer de fournisseur de gaz soit au courant que chez vous rien n’est réellement différent que dans une grosse société vis à vis des clients.