Dermatologue, ils me livrent du jour pour le lendemain sans faille depuis 6 ans que je travaille avec eux. Sympathiques, réactifs, prix très compétitifs
ce sont des imbéciles.
4 fois qubils viennent pour reouvrir un compteur gaz situé dans la cour de la voisine.
A chaque fois ils disent ne pas savoir comment y acceder.
Je leur ai donné les coordonnees de la voisine 3 fois mais rien n y fait il ne la previenne pas et donc inaccessible car elle n y habite pas.
Aunourd hui ils reviennent mais sans me prevenir du coup rebelotte.
ça fait 3 semaines que ça dure je n ai pas d eau chaude ni de chauffage et j ai un bebe de 11 mois.
je n en peux plus de ces cons.
Et ils me disent que c est a moi d organiser l acces alors que c est leur compteur!!
une fois ils ont reussi mais la chaudiere n etait pas raccordé puisque pas de gaz donc ils sont repartis sans re ouvrir!!
Par contre pour fermer ce meme compteur ild accedent sans probleme!!!
froment, lecesne et toute cette bande d incapable on va se retrouver au tribunal car en plus cette installation n est pas aux normes puisqu innacessible!!
felciai humbert
dunkerque le 14 12 2017
Clients butagaz, demandez la résiliation, vous paierez enfin le gaz à son veai prix. Au moment de la résiliation de mon contrat, on m'a proposé un tarif à 1400€/tonne garanti 3ans au lieu des plus de 2000€ que je payais depuis plusieurs années, pour arriver à 2800€/t.
Tout simplement scandaleux.
Et maintenant que la résiliation de mon contrat est effective, je reçois toujours des factures d'accès à l'énergie...
Depuis ma résiliation, erreur sur la facture électricité. On m’annonce un index de 21543 kw alors qu’il n’est que de 17661!
Facture de se fait d’un montant de 560 euro !
Qui au final n’est pas valable...
j’ai demander une correction de facture depuis le 29/05/2020 nous somme le 30/07. Et toujours rien!!
Conseillère téléphonique à l’écoute et réactive, mais ne peut rien faire mise à par une relance au service facturation. ( qui ne mène à rien, 6 relance depuis fin juin)
On me harcèle, me menace de m’envoyer au contentieux, de réduire mon énergie. Pour une erreur qui n’est pas la mienne !
Fournisseur déplorable.
Bien lire avant de prendre une citerne à gaz ! Si tout est gratuit au moment de la pose et de son remplissage, tout est payant si vous résiliez votre contrat. Il vous en coûtera environ 900 € minimum pour le retrait d'une citerne ne vous appartenant pas et pour le pompage du gaz restant. Ce gaz vous sera repris au prix où vous l'avez acheté mais revendu au tarif en cours... Si vous ne voulez pas faire retirer la citerne, il vous en coûtera aussi environ 900 € pour sa neutralisation (mise en sécurité) et on tentera de vous faire toujours payer l'accès à l'énergie puisque la citerne est toujours dans votre jardin. Dans tous les cas, Butagaz/Proxigaz ne vous laissera pas partir sans payer le prix fort pour un matériel récupéré et recyclé ou réutilisé.