Prélèvement (octobre 2020) d'une facture 1 an et 8 mois après la date prévue (initialement février 2019) et 8 mois après avoir résilier mes contrats (février 2020) chez Butagaz. Qui plus est, j'avais reçu un remboursement de trop versé au moment de la résiliation de mes contrats. Pas de messages pour prévenir du prélèvement, je trouve ça inadmissible !!! Néanmoins, très bon accueil téléphonique et rapide.
Aucune info quant à l'augmentation des tarifs gestion inexistante depuis le rachat par MÉGA. Le prix du kWh de gaz a été multiplié par 4 entre septembre 2021 et mars 2022, facture qui passe de 1900€ à plus de 4500€ sans accompagnement.
Je reçois tous les jours des appels sur mon portable. Cela fait des mois que cela dure - je prends la peine de le signaler à Butagaz qui me reçoit mal, refuse faire un contrôle et me raccroche au nez - je plains les clients - ils ne se trompent pas quand c'est plusieurs fois par jour depuis bientôt un an ! je ne faire pas de pub pour Butagaz -car mes correspondants se foutent de leurs clients !
LOGIGAZ Amiens 55 Rue de Sully AMIENS
Société complètement incompétente.
On nous laisse sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver.
Lisez bien les avis on n'est pas les seuls.
Prenez un autre distributeur que Logigaz AMIENS. Ne les choisissez pas.
Impossible de les joindre alors qu'il te demande de payer une facture. Mais n'hésite pas direct à faire appel à des avocats. Il faudrait déjà revoir votre service client avant de faire ce genre de démarche bande de branquignole
1 étoile car on ne peut pas mettre en dessous..
Extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme !!
Plus d'une année pour organiser un rendez vous pour une neutralisation d'une cuve gaz...
À plusieurs reprises, le commercial oubliait de me recontacter... Une fois un rendez vous fixé, ils ne se pointent par le jour même... Obligé de poser une journée de congé, pour rien...
Et surtout aucun signe de vie !
Vive le professionnalisme !!!
A fuir
Fournisseur sérieux et bien moins contraignant que les fournisseurs plus connus qui abusent sur tous les plans. Service efficace et prix plus intéressant. La Liberté a du bon !