Numéro des Sociétés gazières à proximité

Bcp de travail mais les espaces verts sont remis à niveau.

INCOMPÉTENT

Entreprise

Clients butagaz, demandez la résiliation, vous paierez enfin le gaz à son veai prix. Au moment de la résiliation de mon contrat, on m'a proposé un tarif à 1400€/tonne garanti 3ans au lieu des plus de 2000€ que je payais depuis plusieurs années, pour arriver à 2800€/t. Tout simplement scandaleux. Et maintenant que la résiliation de mon contrat est effective, je reçois toujours des factures d'accès à l'énergie...

J'ai passé une commande en urgence il y a deux semaines car la citerne de la maison que je mets en location est vide et qu'un nouveau locataire arrive très prochainement. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle concernant la date de livraison et, lorsque je contacte le service client, je n'ai aucune réponse à mes mails. Quand au service téléphonique, je me suis faite envoyée baladée poliment en me disant que les délais de livraison sont de 30 jours et qu'on me préviendrai 48h00 avant la livraison...

Depuis la reprise de la société par Mega , les tarifs sont délirants je suis passé de 80 euros / mois à 230 euros pour un appartement de 40 m . Et quand je contacte le service client aucune explication est donnée. Un fournisseur à éviter sauf si vous aimez jeter votre l’argent par la fenêtre !!!

Difficile de trouver plus incompétent. Perdu 2 services. Plus de gaz et le pire c qu'on vous prend de haut quand vous demander une livraison en urgence alors que la livraison est automatique avec la jauge.

Excellent contact et très belle empathie de cette dame qui a su écouté mes doléances. Bravo aux collaboratrices et collaborateurs qui sont dévolus aux services clients

Techniciens venus à deux hier soir (un pro et un apprenti) pour une fuite de gaz sur un chauffe-eau dans ma sdb. Super sympas très pros, l'apprenti était très bien, bonne explication des démarches à effectuer. Le technicien d'aujourd'hui très gentil, souriant, très pro, qui a pris le temps de faire des vérifications pour me rassurer. Franchement, une vraie joie de vivre, il m'a redonné le sourire après plusieurs problèmes ces derniers jours... Juste MERCI à vous trois et bonne continuation.

La société SNAT mandatée par GRDF est venue pour la mise en place d'un compteur communiquant GAZPAR. Ils sont arrivés 45 minutes en avance. Ils m'ont demandé d'éteindre le chauffe-eau. Ce que je ne savais pas faire. Je leur ai demander soit de repasser, soit de gérer la coupure et la remise en chauffe de l'appareil. Ils sont entrés dans le logement et se sont occupés du chauffe-eau (extinction et remise en marche). Après leur intervention, un bouton était cassé et nous n'avions plus d'eau chaude. Preuve à l'appui avec des photos et constat de notre chauffagiste (qui s'occupe de l'entretien). Ils refusent de reconnaître leur erreur prétextant que leurs techniciens "n'ont pas a rentrer dans le logement". Dans ce cas pourquoi sont-ils rentrés? Surtout que nous n'avons jamais demandé la mise en place de GAZPAR. GRDF refuse de nous rembourser la réparation qui n'aurait eu lieu sans l'intervention de leurs techniciens dans le cadre de la mise en place de leur compteur. Par ailleurs, il faut savoir que nous sommes traités de menteurs, ce qui est très agréable! C'est vrai que nous avons adoré ne pas avoir d'eau chaude avec un enfant en plein hiver!!! Société non recommandable!!! Et traitant ses clients de menteur!!!

C'était bien. C'était...

On m’a livré du Gaz part leurs services, le commercial avait l’air d’être honnête. Après m’avoir clairement expliqué que je serai remboursé une fois que je rendrai la maison à mon propriétaire et cela rapidement, il s’est avéré que je dois me battre chaque jours pour revoir cette somme. Depuis le commercial fait le mort et ne répond pas, le service client me dit qu’il n’a sûrement pas pu dire cela et finalement le nouveau locataire du logement que j’ai rendu passe l’hiver dans le plus grand des calmes avec 0 factures pour le chauffage. J’appelle cela une escroquerie ou bien de l’incompétence, dans un cas comme dans l’autre je ferai en sorte que le maximum de gens voulant changer de fournisseur de gaz soit au courant que chez vous rien n’est réellement différent que dans une grosse société vis à vis des clients.