Numéro des Sociétés gazières à proximité

Logistique incompétente. Ils ont envoyé plusieurs fois un camion trop grand malgré les notifications. Résultat : panne de gaz (chauffage et eau chaude) en plein hiver,depuis 1 semaine. Problème toujours pas résolu !!!!

Une catastrophe, incompétent, injoignable...une honte nationale

Pas de réponse apportée

Clients butagaz, demandez la résiliation, vous paierez enfin le gaz à son veai prix. Au moment de la résiliation de mon contrat, on m'a proposé un tarif à 1400€/tonne garanti 3ans au lieu des plus de 2000€ que je payais depuis plusieurs années, pour arriver à 2800€/t. Tout simplement scandaleux. Et maintenant que la résiliation de mon contrat est effective, je reçois toujours des factures d'accès à l'énergie...

Depuis ma résiliation, erreur sur la facture électricité. On m’annonce un index de 21543 kw alors qu’il n’est que de 17661! Facture de se fait d’un montant de 560 euro ! Qui au final n’est pas valable... j’ai demander une correction de facture depuis le 29/05/2020 nous somme le 30/07. Et toujours rien!! Conseillère téléphonique à l’écoute et réactive, mais ne peut rien faire mise à par une relance au service facturation. ( qui ne mène à rien, 6 relance depuis fin juin) On me harcèle, me menace de m’envoyer au contentieux, de réduire mon énergie. Pour une erreur qui n’est pas la mienne ! Fournisseur déplorable.

Prélèvement (octobre 2020) d'une facture 1 an et 8 mois après la date prévue (initialement février 2019) et 8 mois après avoir résilier mes contrats (février 2020) chez Butagaz. Qui plus est, j'avais reçu un remboursement de trop versé au moment de la résiliation de mes contrats. Pas de messages pour prévenir du prélèvement, je trouve ça inadmissible !!! Néanmoins, très bon accueil téléphonique et rapide.

Depuis la reprise de la société par Mega , les tarifs sont délirants je suis passé de 80 euros / mois à 230 euros pour un appartement de 40 m . Et quand je contacte le service client aucune explication est donnée. Un fournisseur à éviter sauf si vous aimez jeter votre l’argent par la fenêtre !!!

bonjour .Je suis très mécontente du service Logigaz. Comment peuvent-ils me laisser sans gaz(citerne) depuis le 1er Février? j'ai du quitter la maison . J'ai réglé la facture par anticipation ( c'est le contrat de mon père Maurice Busnel décédé) et ils ont oublié de me prévenir de leur passage . Maintenant il faut que j'attende Lundi15 fev alors qu'il m'avait promis pour le 12. La température ext est de -15°. Si il y a des dégâts je porterai plainte contre Logigaz. Je dois réintégrer cette maison ce wee-end alors je fais comment??????

Je reçois tous les jours des appels sur mon portable. Cela fait des mois que cela dure - je prends la peine de le signaler à Butagaz qui me reçoit mal, refuse faire un contrôle et me raccroche au nez - je plains les clients - ils ne se trompent pas quand c'est plusieurs fois par jour depuis bientôt un an ! je ne faire pas de pub pour Butagaz -car mes correspondants se foutent de leurs clients !

Pour tous ceux qui veulent la prime BUTAPRIME pour la rénovation de votre maison ou alors poêle à granulé, surtout ne la demandais pas, vous ne l'aurais jamais, ils trouvent toujours des excuses, et au lieu de vous dire tout ce qui ne va pas, ils disent un problème à la fois, pour vous faire d'ecourager c'est de l'abus complet.

ces gens la sont d'une impolitesse totale déconcertante!!! je demandai des renseignement a propos des bouteilles camping gaz via leur numéro de contact dédié ou le tchat a plusieurs reprises a chaque fois il m'ont raccroché au nez ou mis fin brutalement au tchat je devais a la faveur de mon déménagement prochain contracter un abonnement au gaz ce sera n'importe quel opérateur sauf Butagaz

Beau site de production d azote et d oxygène