Franchement le ga, super , rien a dire.........jje l'appel a 20h50 il a la moitié d'Oyo a traverser il arrive avec le grand sourire et super aimable!!! Je recommande et sans retenue........je répète le ga super si je pouvais je metterai 10 étoiles.......hhi hi hi . Merci les gas super boulot!
Le personnel de l'entrepôt est bon, vous déchargez les marchandises vous-même, vous remettez le passeport à la réception, 2 à 3 heures de votre temps sont perdues.
Comme je ne suis pas étonnée de lire tous ces commentaires négatifs !!! Le pire dans tout cela s est qu ils ne font rien pour s améliorer !!!
Nous avons décidé de changer de contrat , le contrat a été signé electroniquement et cela va faire maintenant deux semaines plus de nouvelle de butagaz !!! Impossible d avoir le solde de tout compte et ceux malgré nos appels. De ce fait nous ne pouvons pas commander de livraisons !!! Bref des incompétents !!
Pour le gaz aucun soucis, en revanche pour la résiliation de l’électricité c’est autre chose... je tombe d’abord sur une personne qui exige le règlement d’une facture bien que j’ai un avoir supérieur au montant de la facture (elle n’a même pas cherché à comprendre quoi que ce soit : « on ne peut rien faire tant que la facture reste impayée ») Heureusement que la deuxième personne était bien plus compétente ! Elle a contacté directement le service facturation qui a déduit la facture sur cet avoir et hop ! En 5 min c’était réglé...
Conclusion : heureusement que cette dernière personne était plus compétente que les autres !
Pour votre fourniture gaz et électricite...
Désormais repris par Méga,tout a bien changé ! Les tarifs sont délirants ,le service client est minimum ,et adieu aux offres promotionnelles de Butagaz!
Si vous aimez vous faire plumer allez y sans regrets !
Pour tous ceux qui veulent la prime BUTAPRIME pour la rénovation de votre maison ou alors poêle à granulé, surtout ne la demandais pas, vous ne l'aurais jamais, ils trouvent toujours des excuses, et au lieu de vous dire tout ce qui ne va pas, ils disent un problème à la fois, pour vous faire d'ecourager c'est de l'abus complet.
Fournisseur sérieux et bien moins contraignant que les fournisseurs plus connus qui abusent sur tous les plans. Service efficace et prix plus intéressant. La Liberté a du bon !
Bonjour! Attention à la prise du petit giratoire de la zone Z. A du breui, on doit le prendre par le sens des flèches blanche dans les panneaux rond bleu d'obligation. Cela montre le mauvais exemple à d'autres usagers , de plus avec vos véhicule de société . Cordialement.