Numéro des Sociétés gazières à proximité

Site très chaleureux

Efficace et rapide..

Solution trouvée pour déplacer notre compteur particulier.

😊

A fuir service client inexistant. J'ai toujours 2 cubes propoane à la maison, une en fonctionnement et une en reserve. La première vient de tomber en panne sèche, je vais pour monter la seconde (achetée en distributeur 24/24) et là je me rend compte qu'elle fait le mêm poids que la vide (en effet elle est vide et la collerette est mal fixée). Appel au service client qui retrouve mon achat et me dit qu'aprés 15 jours plus aucune intervention de notre part mêm oas un geste commercial. Une belle mentalité qui vient de vous faire perdre un client. C'ets du vol manifeste bravo belle entreprise.

Clients butagaz, demandez la résiliation, vous paierez enfin le gaz à son veai prix. Au moment de la résiliation de mon contrat, on m'a proposé un tarif à 1400€/tonne garanti 3ans au lieu des plus de 2000€ que je payais depuis plusieurs années, pour arriver à 2800€/t. Tout simplement scandaleux. Et maintenant que la résiliation de mon contrat est effective, je reçois toujours des factures d'accès à l'énergie...

Service client contacté il y a 8 jours. Réponse automatique nous disant que notre dossier sera étudié sous 24h ….et maintenant silence total….

Aucun suivi dans la résiliation du contrat par le fait d'avoir reçu de multiples SMS et un courrier m'informant que j'étais débiteur de ma dernière facture alors qu'elle avait été réglée une bonne semaine plus tôt ! Vraiment fatiguant de recevoir des alertes de relances alors que mon dossier était à jour financièrement !

Arnaque ? Avant de retirer la citerne vide, Butagaz a pompé le gaz en avril 2022 et l'a remboursé en aout par erreur pour 2744€ à l'ancienne propriétaire. Malgré leurs promesses écrites et orales de remboursement je n'ai toujours pas été remboursé. Dossier V523723832

A chaque commande en ligne sur le site Butagaz les dates de livraison ne sont pas respectées... Nous reportons la commande à la date initialement prévue et là c'est un problème de camion, donc report au lendemain mais sans nous prévenir.... Prenez des jours de vacances pour recevoir votre livraison c'est plus sûr...!!!

Rendez-vous sur place rapide (72h) et agent efficace. Bravo !

Agents très professionnels suite à des fuites