GRDF profite de sa puissance de grand groupe national pour traiter ses clients comme malhonnêtes et incorrects, alors que bien au contraire nous avons fait toutes les démarches nécessaires pour régulariser la situation. Dans le cadre d'un emménagement, contact a été pris auprès d'ENGIE pour l'ouverture d'un contrat. Près de 3 mois sans recevoir de factures, nous avons recontacté ENGIE qui a reconnu que suite à une erreur de leurs services, le contrat n'a jamais été finalisé et qu'aucune facture ne serait éditée pour ces 3 mois. Sauf que GRDF nous a réclamé près de 400 € pour consommation sur cette période de 3 mois, somme totalement arbitraire dans la mesure où il n'y avait aucune période antérieure de référence. Nous avons bien tenté de porter réclamation à la fois sur le procédé et sur le montant, et comme unique réponse nous avons reçu des relances dont une dernière nous obligeant à régler en nous menaçant de mise en contentieux. Nous avons finalement réglé dans les délais impartis mais cela n'a pas satisfait GRDF puisque nous avons reçu près de 15 jours après notre règlement un courrier de mise en demeure d'un organisme de recouvrement ! A quand la coupure de gaz ?